alex-prog
alex-prog Боты
Бот, который отвечает сразу
и доводит до заявки
Делаю Telegram и MAX-ботов для меню услуг, записи, FAQ, сбора контактов, квизов, уведомлений менеджеру и передачи данных в CRM, таблицы или рабочий чат.
Результаты из проектов
Где теряются обращения
В мессенджерах люди ждут быстрой реакции. Если ответ задерживается, переписка остывает, а данные остаются в личных чатах.
менеджер не успел ответить
заявка пришла ночью
одни и те же вопросы каждый день
контакты теряются в переписках
нет единого сценария общения
Как работает сценарий
Бот ведет человека по короткому маршруту и передает уже структурированное обращение.
Клиент ждет ответ
Менеджер занят
Данные в переписке
Вопросы повторяются
Ответ сразу
Меню и сценарий
Карточка обращения
Уведомление команде
Что умеет бот
Сценарий можно собрать под продажи, запись, поддержку, каталог или внутренние процессы.
Форматы работы
Начать можно с компактной версии. Архитектуру оставляю готовой к развитию.
Вопросы перед стартом
Бот не заменяет бизнес. Он берет на себя повторяющийся первый контакт и аккуратно передает данные человеку.
Telegram и MAX можно объединить?+
Да. По смыслу это одна логика сценария, которую можно адаптировать под разные каналы.
Как получать обращения?+
В личный чат, группу менеджеров, CRM или таблицу.
Можно менять тексты?+
Да, базовые тексты и ссылки можно вынести так, чтобы их было проще обновлять.
Соберите основу сценария бота
Ответьте, для чего нужен бот, что уже готово и куда передавать обращения.
Получите предварительный диапазон стоимости и список того, что нужно для запуска.
Что нужно сделать?
Покажите задачу.
Соберем первый рабочий шаг.
Без сложных терминов и лишнего масштаба на старте.